Line Celcom tak bagus...pernahkah anda merasainya...???

10hb November.. aku merasai lagi masalah dalam menggunakan talian celcom. walaupun cuma sehari semalaman. Ini bukanlah kali pertama kau mengalaminya dan aku percaya ramai lagi orang lain yang mengalami masalah yang sama..

Untuk menghantar mesej pun kadang-kadang tidak dapat...Kalau call lagi susah dan terpaksa kena dail sampai sepuluh kali (banyak kali) baru dapat..Itupun kalau anda bertuahlah.. Aku rasa tidak semua mengalaminya tapi apa yang aku perhatikan ialah bila ada aduan mengenai masalah membuat panggilan telefon sekarang, rata-rata aduan itu adalah celcom..

Adakah kerana pengguna celcom terlalu ramai yang boleh menyebabkan servernya terlalu berat dan sibuk yang akhirnya menyebabkan semua masalah itu... ? Aku cakap begitu kerana di kalangan kawan aku ramai yang pakai celcom. 

Bila pusat careline dihubungi untuk menanyakan mengenai masalah ini mereka cakap..tiada apa-apa masalah!! Yalah mereka memang tidak tahu kerana semuanya ok dalam rekod mereka. Mereka hanya tahu bila pusat mereka mengalami kerosakan.

Yang lebih teruk ialah jika anda mengalami kecemasan pada waktu itu... memang satu masalah. nak hubungi sesiapa tak dapat.. tentu buruk akibatnya..

Ada juga kawan aku yang mencadangkan agar menukar ke maxis atau digi kerana kata mereka talian untuk rangkaian ini jarang ada masalah. Aku kurang pasti pulalah sebab aku belum pernah memakai kedua-dua rangkaian ini..Mungkin betullah kata-kata mereka..

Cuma masalahnya ialah masih ramai kawan aku yang menggunakan celcom dan sudah pasti menjadi mahal kepada aku dan mereka jika berhubungan menggunakan talian telefon yang berbeza..

Apapun diharapkan servis celcom akan dipertingkatkan agar kesetiaan penggunanya tidak berbelah bagi..

Pendapat anda mengenai post ini sangat dialu-alukan... Terima kasih. 

Share

CELCOM AKHIRNYA BAGI AKU BONUS RM8.54...

Salam..

Akhirnya Celcom memberikan aku bonus kredit panggilan sebanyak rm8.54 tapi ini tiada kaitan dengan bebelan aku tadi. Memang bulan lalu pemakaian kredit panggilan aku agak tinggi disebabkan keperluan di tempat kerja..

Tapi yang tak bestnya ialah kredit panggilan ini tiada tempoh sah dan Celcom suruh aku tambahkan lagi penggunaan untuk dapat bonus lebih.. Macamana tu?

Penggunaan kredit aku bulan lalu pun dah cukup membebankan, inikan pula suruh guna lebih banyak lagi... Tapi aku rasa cukuplah dengan setakat mana keperluan dan itu sahajalah yang digunakan. Kitapun selalu membicarakan tentang jangan membazir pada bila-bila masa apatah lagi bulan Ramadan..

Sekali lagi aku berterima kasih kepada CELCOM kerana dengan murah hati Celcom memberikan aku kredit percuma tanpa tempoh ini.. Tq Celcom...

Pendapat anda mengenai post ini sangat dialu-alukan... Terima kasih. 

Share

CELCOM TIDAK IKHLAS BILA MEMBERIKAN GANJARAN...KENAPA??

CELCOM tidak ikhlas apabila memberikan sesuatu ganjaran dalam promosinya. Kenapa aku katakan begitu? Bukankah Celcom sememangnya ikhlas apabila memberikan pelbagai hadiah percuma kepada semua pelanggannya termasuklah tempoh pangilan percuma, menghantar mesej percuma, hantar mms percuma dan sebagainya.

Aku sudah memakai Celcom X-pax selama 6 tahun dan aku rasa memang ianya satu tempoh yang agak lama juga. kesetiaanku terhadap Celcom memang tidak berbelah-bagi dengan aku tidak pernah menukarkan atau memakai perkhidmatan dari rangkaian telefon lain seperti Digi dan Maxis.

Ya memang tidak dinafikan yang Celcom memang seringkali memberikan pelbagai ganjaran terhadap semua pelanggannya tapi cuba lihat apa ganjaran yang aku dapat pada 30 Ogos 2010 baru-baru ini..

Wow... cuba anda betul-betul lihat.. aku diberikan sebanyak 840 sms percuma ke mana-mana nombor Celcom.. banyaknya.. Ianya dikreditkan pada jam 6.12 pm pada 30 Ogos dan hanya sah sehingga 31 Ogos. Aku rasa siapa-siapa pun tidak boleh menghabiskan 840 mesej percuma dalam satu hari... 

Memang Celcom tahu hakikat ini dan aku tertanya-tanya kenapa pihak Celcom tidak kasi aku saja 15 juta sms percuma dengan tempoh sah hanya 1 hari?? Sama juga keadaannya..

Tapi apapun benda percuma memang macam itu, sekurang-kurangnya dapat sedikit pun sudah kira memadai. Kalau yang kuat sms dan boleh menghabiskan 100 sms atau rm10 pun sudah kira memadai.. Anyway....Tq CELCOM..

Pendapat anda mengenai post ini sangat dialu-alukan... Terima kasih. 

Share